Η δημόσια διοίκηση αλλάζει σελίδα, και η μετάβαση στην ψηφιακή εποχή απαιτεί κάτι περισσότερο από την απλή αγορά νέων εργαλείων. Απαιτεί κουλτούρα, γνώση και θωράκιση.
Ως Σύμβουλος Ψηφιακής Πολιτικής και Τεχνητής Νοημοσύνης, ένας από τους κεντρικούς μου στόχους ήταν πάντα η οργανική ενσωμάτωση της σύγχρονης τεχνολογίας στην τοπική αυτοδιοίκηση. Γι’ αυτό, νιώθω ιδιαίτερη ικανοποίηση για την ολοκλήρωση ενός κομβικού έργου: την πρωτοβουλία για την ενεργοποίηση του Μνημονίου Συνεργασίας με το DigiGov και, κατ’ επέκταση, την υλοποίηση ενός εξειδικευμένου εκπαιδευτικού προγράμματος για τα διοικητικά στελέχη του Δήμου Αθηναίων.
Για να εξασφαλίσουμε την υψηλότερη ποιότητα και συνάφεια, απευθυνθήκαμε στο Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής (ΠαΔΑ). Η ακαδημαϊκή ομάδα σχεδίασε ένα πλήρως εξατομικευμένο πρόγραμμα, «κομμένο και ραμμένο» στις πραγματικές ανάγκες των ανθρώπων του Δήμου.
Η εκπαίδευση δεν έμεινε στην επιφάνεια, αλλά κινήθηκε σε δύο βασικούς άξονες:
- Κανονιστικό Πλαίσιο & Δημόσιες Συμβάσεις: Αναλύσαμε σε βάθος τις προδιαγραφές που πρέπει να προβλέπονται από εδώ και στο εξής στις συμβάσεις τεχνολογίας. Μιλήσαμε για τους νέους κανονισμούς, την ασφάλεια των δεδομένων και, φυσικά, τις επιταγές του ευρωπαϊκού AI Act. Ο Δήμος πρέπει να είναι νομικά και ηθικά έτοιμος για την επόμενη μέρα.
- Απομυθοποίηση της Τεχνολογίας: Για να υπάρξει πραγματική κατανόηση, “βουτήξαμε” στα βαθιά. Ξεκινήσαμε από τη θεμελιώδη αρχιτεκτονική των νευρωνικών δικτύων και προχωρήσαμε προς τα έξω, στις εφαρμογές. Στόχος μας ήταν να γίνει απολύτως σαφές πώς λειτουργούν τα Μεγάλα Γλωσσικά Μοντέλα (LLMs). Εξηγήσαμε ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν διαθέτει δική της αντίληψη ή συνείδηση. Αντιθέτως, πρόκειται για πολύπλοκα μαθηματικά και στατιστικά μοντέλα που προβλέπουν ποια θα είναι η επόμενη λέξη.
Όταν αντιλαμβανόμαστε την τεχνολογία ως επιστήμη και στατιστική, και όχι ως κάτι μαγικό, μπορούμε να την ελέγξουμε και να την αξιοποιήσουμε σωστά ως εργαλείο.
Η εμβάθυνση στην Τεχνητή Νοημοσύνη για την αναβάθμιση της δημόσιας διοίκησης δεν είναι απλώς ένα τεχνολογικό trend, είναι ο πυρήνας της εξέλιξης των σύγχρονων πόλεων. Όταν οι άνθρωποι του Δήμου κατανοούν τις τεχνολογίες αιχμής, οι υπηρεσίες προς τους πολίτες γίνονται πιο διαφανείς, πιο ασφαλείς και πιο αποτελεσματικές.
Συνεχίζουμε τον σχεδιασμό για μια πραγματικά «Έξυπνη» Αθήνα, χτίζοντας πάνω στη γνώση των ανθρώπων της!
Θωμάς Ντούπης
Σύμβουλος Ψηφιακής Πολιτικής & Τεχνητής Νοημοσύνης
